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福建省快蟻網絡科技有限公司
會計 (電商會計)
客服主管
淘寶售后客服(工作地點:安溪)
電商運營
電商客服
淘寶客服
關于我們
福建省快蟻網絡科技有限公司是一家專注于電子商務平臺運營的互聯網企業,擁有多年的網絡電商平臺和聯盟平臺的注冊、操作運營經驗。我們致力于為品牌商/代理商搭建網絡銷售平臺,打通網絡銷售渠道,掌控電子商務產業鏈,提升企業品牌價值的第三方電子商務服務商。目前主要提供整體運營、網店托管、客服外包、電商培訓等多方面服務業務。
使命:
幫助想發展或正在發展網絡市場的企業商家提供電子商務解決方案
愿景:
打造電子商務產業鏈上中下游
團隊優勢:
管理高層:多年從業網絡電子商務市場經驗
運營經理:5年以上網店運營管理經驗
對接店長:3年以上網店銷售管理經驗
網店客服:了解電商技能和嚴格培訓上崗人員
核心團隊均就職過淘寶網以及網店運營管理工作
“服務大眾,勇于創新、勤于創新”是我們一貫堅持的原則!有意向者歡迎一起加入我們的大家庭。
最新職位
[招聘職位] 會計 (電商會計) (2名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 大專 以上
[工作地點] 豐澤區
[月薪范圍] 電詢企業
[所屬部門] 未填寫
[性別要求] 女
[年齡要求] 不限
[工作經驗] 1年
[發布日期] 2019-03-19 18:01:03
應聘此職位請聯系
聯 系 人:林經理
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:刺桐路領SHOW天地Q3座702
職位描述及要求:
一、崗位職責:
1、負責店鋪銷售數據的統計與整理分析,并形成報表 ;
2、處理天貓,淘寶等平臺的銷售收入、成本、店鋪費用、成本核算、產品收入和財務分析;
3、獨立完成公司報表、財務預算、成本核算;
4、完成部門領導交代的各項事項。

二、崗位要求:
1、大專及以上學歷,會計、審計及經濟類相關專業。1年以上同崗位工作經驗,有電商財務工作經驗者優先考慮;
2、熟練運用倉儲、EXCEL或其他數據分析軟件;
3、工作態度端正,責任心強;能承受較強的工作壓力;
4、有較強的商品數據分析管理能力,并能提出建設性建議報告。
[招聘職位] 客服主管 (2名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 高中 以上
[工作地點] 泉州市
[月薪范圍] 3000-5000
[所屬部門] 未填寫
[性別要求] 不限
[年齡要求] 不限
[工作經驗] 1年
[發布日期] 2019-03-19 18:01:03
應聘此職位請聯系
聯 系 人:林經理
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:刺桐路領SHOW天地Q3座702
職位描述及要求:
崗位職責:
1、負責客服崗位相關工作流程、制度的制定、執行、優化、完善,提高客服團隊的工作效率;
2、負責客服團隊的日常工作合理的安排、管理;
3、負責跟進、指導客服售前、售中、售后各個環節的工作,協助客服解決買家咨詢的問題及買家投訴處理、退貨處理等;
4、抽查客服與買家的聊天記錄,及時發現問題并改善解決問題;
5、定期向相關領導匯報工作進展。

任職要求:
1、具有良好個人品質和職業道德,年齡22歲以上,專業、性別不限;
2、一年以上淘寶、天貓客服主管工作經驗,熟悉淘寶天貓店鋪客服部門的日常各項工作、流程;
3、性格樂觀開朗,具有較強的溝通、協調、應變能力,抗壓能力強;
4、工作積極主動、態度端正,富有激情、耐心和責任心,勇于承擔責任。
[招聘職位] 淘寶售后客服(工作地點:安溪) (5名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 初中 以上
[工作地點] 安溪縣
[月薪范圍] 3000-5000
[所屬部門] 未填寫
[性別要求] 不限
[年齡要求] 不限
[工作經驗] 1年
[發布日期] 2019-03-19 18:01:03
應聘此職位請聯系
聯 系 人:林經理
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:刺桐路領SHOW天地Q3座702
職位描述及要求:
崗位職責:
1、負責售后接待、退換貨及快遞異常等問題的處理;
2、回復顧客評價、處理后臺顧客投訴以及淘寶店鋪的中差評;
3、做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總;
4、主動致電回訪客戶,受理用戶的旺旺、電話等售后與投訴,并幫助用戶解決;
5、進行針對售后問題的數據分析。
6、定期分析網上客戶對服務感受需求的關鍵點,通過有效的客戶服務管理,提升客戶滿意度及企業品牌價值。

任職要求:
1. 一年以上淘寶客服售后工作經驗。
2. 具備親和力和良好的心理素質,善于應對售后問題;
3.有較強的溝通、協調能力、抗壓能力;
4.具有對客服工作的熱情,責任心強,具有強烈的團隊意識。

福利待遇:
1、有競爭力的薪酬待遇:工資+績效+年底雙薪+年終獎。
2、享受法定節假日、年假、傳統節日禮品等福利。
3、定期舉辦團建活動:員工下午茶、入職周年慶、季度團建活動、年度旅游等。
4、享有員工內部優購政策。
5、多方位的崗位學習鍛煉機會及完善的職業晉升通道。
6、完善的崗位培訓機制,享有員工培訓經費福利(含帶薪培訓、課程培訓費等)。
7、舒適的辦公環境,愉悅的工作環境,溫馨的大家庭。

工作地點:安溪縣特產城基弘廣場后面2樓
聯系電話:155 0695 6115 李先生
[招聘職位] 電商運營 (10名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 中技 以上
[工作地點] 泉州市
[月薪范圍] 3000-6000
[所屬部門] 未填寫
[性別要求] 不限
[年齡要求] 不限
[工作經驗] 1年
[發布日期] 2019-03-19 18:01:03
應聘此職位請聯系
聯 系 人:林經理
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:刺桐路領SHOW天地Q3座702
職位描述及要求:
崗位職責:
1、協助運營負責人進行店鋪日常維護、產品更新、店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產品銷量。
2、協助運營負責人定期策劃網店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣。
3、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案。
4、認真落實運營負責人安排的工作。
5、定期上報自己在工作中發現的問題,并提出解決方案。

任職資格:
1、中;虼髮R陨蠈W歷,半年以上淘寶/天貓平臺運營經驗;
2、對電商運營感興趣,學習能力強;
3、工作細致耐心,有計劃性,具有項目策劃和目標管理能力,做事認真負責,團隊溝通能力強。

福利待遇:基本工資+房補+餐補+滿勤+利潤3%
[招聘職位] 電商客服 (5名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 高中 以上
[工作地點] 豐澤區
[月薪范圍] 3000-5000
[所屬部門] 未填寫
[性別要求] 不限
[年齡要求] 18 - 30
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-03-19 18:01:03
應聘此職位請聯系
聯 系 人:林經理
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:刺桐路領SHOW天地Q3座702
職位描述及要求:
工作內容:負責挑選產品及處理客戶問題,完成領導交待的任務。有無經驗均可,公司提供培訓機會。
職位要求:1、喜歡網購,良好的溝通能力,做事認真,耐心,細心!
2、打字速度快,會基本的辦公軟件操作。
工作時間:8小時,底薪2500-3500+高績效獎金+團隊獎勵+公司獎勵+達標獎勵,以及優秀員工特珠獎勵!
[招聘職位] 淘寶客服 (10名)
[工作性質] 全職
[所需文化] 大專 以上
[工作地點] 豐澤區
[月薪范圍] 3000-6000
[所屬部門] 未填寫
[性別要求] 不限
[年齡要求] 18 - 35
[工作經驗] 不限
[發布日期] 2019-03-19 18:01:03
應聘此職位請聯系
聯 系 人:林經理
聯系電話:
電子郵件:
通訊地址:刺桐路領SHOW天地Q3座702
職位描述及要求:
職位要求:熟悉淘寶天貓購物平臺操作,做事細心,打字速度快,有無經驗均可。
工作職責:
1、為客戶解答疑問,網上銷售服務,促成交易,獲取訂單;
2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后;
3、熟悉淘寶天貓的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格等;   
任職資格:
1、打字速度快,語言表達能力好,有基本的服務素養。
2、沒有經驗的公司提供免費培訓,只要你有志在電子商務行業建功立業。
3、試用期1個月,有經驗,表現良好的,可以申請提前轉正。
薪資待遇:
1、工作時間:月休4天。
2、轉正3000底薪 + 提成,月收入在5000-7000左右
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